Амбулаторно-поликлиническое отделение ГБУЗ «Центр специализированных видов медицинской помощи Калининградской области» располагается на первом этаже учреждения. Приём ведут 18 врачей дерматовенерологов в две смены с 7-20 до 20-30 в будние дни, так же в субботу с 9-00 до 14-00. Для пациентов работают 9 врачебных кабинетов, регистратура, гардероб, кабинет физиотерапевтического лечения, дневной стационар при поликлинике. Для удобства пациентов в коридоре размещены аппараты для охлаждения и дозировки воды.
Помощь в поликлинику оказывается пациентам дерматовенерологического профиля. Для удобства посетителей в структуре подразделения выделены женский и мужской венерологический приём, детский кабинет, кабинет удаления вирусных образований у детей, центр диагностики новообразований кожи. Все врачи имеют высокую квалификацию и регулярно проходят обучение на базе учебных центров Москвы и Санкт-Петербурга.
Оказание медицинских услуг производится по системе обязательного медицинского страхования в соответствии с Территориальной программой госгарантий на 2026 год, а при оказании услуг, не включённых в программу обязательного медицинского страхования, а также лицам, не имеющим полиса ОМС (иностранные граждане) медицинская помощь оказывается по полису добровольного медицинского страхования или за счёт личных средств граждан.
Медицинская помощь сотрудникам силовых структур (военные, полицейские, сотрудники ФСБ, Росгвардии, ФСИН, таможенники и пожарные) оказывается по направлениям и в соответствии с заключенными договорами.
При желании пройти обследование и (или) получить консультацию врача- дерматовенеролога анонимно, медицинские услуги оказываются платно, в соответствии с тарифом ОМС.
Приём пациентов осуществляется по предварительной записи, при неотложных состояниях - в день обращения. Предварительная запись к врачам осуществляется посредством самостоятельного обращения в регистратуру в рабочее время, по телефону 8(4012)313-185 с 8-00 до 18-00 по рабочим дням, по интернету через региональный портал самозаписи www.medreg.gov39.ru. На приём к врачу при себе необходимо иметь паспорт, полис обязательного медицинского страхования и СНИЛС.